Política de Divulgación de Tarifas

Última Actualización: 1 Jan, 2026

Llamesupporte se compromete a proporcionar transparencia y precisión en todas las transacciones financieras. Esta Política de Divulgación de Tarifas explica cómo se calculan, muestran y finalizan los precios de los vuelos. Nuestro objetivo es asegurar que comprenda completamente el costo total y las condiciones aplicables antes de completar su reserva.

1. Visualización y Precisión de Tarifas
  • Todas las tarifas que se muestran en Llamesupporte provienen de datos en tiempo real obtenidos directamente de las aerolíneas y proveedores a través de la plataforma RateHawk.com.
  • Las tarifas aéreas son dinámicas y pueden cambiar según la disponibilidad de asientos, estrategias de gestión de rendimiento, demanda, fechas de viaje y condiciones del mercado.
  • La tarifa que se muestra durante la búsqueda inicial es una estimación y no está garantizada hasta que se complete el proceso de reserva y el pago se procese con éxito.

Si bien nos esforzamos por una precisión del 100%, la tarifa final se confirma solo cuando se emite el boleto.

2. Desglose de la Tarifa

El monto total que paga por su boleto generalmente consta de las siguientes partes:

  • Tarifa Base: El precio principal del boleto establecido por la aerolínea.
  • Impuestos y Tarifas: Impuestos gubernamentales obligatorios, cargos de seguridad del aeropuerto y recargos impuestos por el transportista.
  • Tarifa de Servicio: Una tarifa de reserva o administrativa cobrada por Llamesupporte para cubrir los servicios de reservación y procesamiento.

Tarifa Total = Tarifa Base + Impuestos y Tarifas + Tarifa de Servicio (si aplica).

3. Cargos Opcionales y Específicos de la Aerolínea

Ciertos servicios no están incluidos en la tarifa publicada y pueden implicar costos adicionales cobrados directamente por la aerolínea, incluyendo pero no limitado a:

  • Equipaje facturado y tarifas por exceso de equipaje.
  • Selección anticipada de asientos o actualizaciones de cabina.
  • Comidas a bordo, Wi-Fi y otros servicios a bordo.
  • Comisiones específicas por procesamiento de pagos (donde aplique).

Tenga en cuenta que estos cargos adicionales se rigen por las políticas de la aerolínea y no están controlados por Llamesupporte.

4. Moneda y Procesamiento de Pagos

A menos que se indique lo contrario, todas las tarifas se cotizan en Dólares Estadounidenses (USD). Si elige pagar en una moneda diferente, los tipos de cambio y las tarifas por transacciones extranjeras pueden ser aplicadas por su banco o proveedor de pagos. Llamesupporte no controla estos tipos de cambio ni las tarifas relacionadas.

5. Validez y Disponibilidad de la Tarifa

Los precios de los vuelos están sujetos a cambios hasta que se confirme el pago y se emita el boleto. Si una tarifa cambia durante el proceso de reserva, se le notificará y se le pedirá que confirme el nuevo precio antes de continuar. Una vez emitido el boleto, cualquier cambio posterior, cancelación o reembolso se rige estrictamente por las reglas de tarifa de la aerolínea.

6. Tarifas Promocionales y Especiales

Llamesupporte ocasionalmente ofrece tarifas promocionales o con descuento. Estas ofertas especiales a menudo tienen restricciones específicas, tales como:

  • Condiciones de boleto no reembolsable o no modificable.
  • Fechas bloqueadas o limitaciones en la ruta de viaje.
  • Restricciones en el equipaje permitido u otros servicios.

Todos los términos y condiciones relevantes se divulgan claramente antes de la compra.

7. Impuestos Gubernamentales y Recargos Externos

Las aerolíneas, los aeropuertos o las autoridades gubernamentales pueden actualizar los impuestos, tarifas o recargos de seguridad en cualquier momento sin previo aviso. Llamesupporte no asume responsabilidad por los cambios en estos cargos impuestos por terceros después de la emisión del boleto.

8. Errores de Precios y Corrección

En el raro caso de un error del sistema o un fallo de datos que cause una visualización incorrecta de la tarifa, Llamesupporte se reserva el derecho de corregir el error. Podemos cancelar la reserva afectada o contactar al cliente para corregir la diferencia antes de la emisión del boleto.

9. Confirmación de la Tarifa Final

El monto total a pagar se resume claramente en la página de pago. Al completar su reserva, usted reconoce que ha revisado, comprendido y aceptado la tarifa total y todos los términos y condiciones relacionados.

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